Nos services gérés sont spécialement conçus pour répondre aux besoins divers et variés de nos clients. Nos prestations comprennent l’exploitation courante et souple de l’infrastructure TIC sur la base des technologies Cisco, Microsoft et Avaya, mais aussi leur suivi et leur développement ultérieur.
Les services gérés présentent un atout pour les entreprises désireuses de transférer, partiellement ou globalement, des tâches au niveau de leur infrastructure de communication et de collaboration. Ces tâches exigeant un grand savoir-faire, beaucoup de temps et de ressources, les entreprises ainsi délestées peuvent se consacrer pleinement à leur activité principale.
Dans ses grandes lignes, Managed Services @ connectis son basés sur des solutions standardisées. Bénéficiez d'une combinaison idéale de prestations standardisées et spécifiques à vos besoins individuels:
- choisissez vous-même les prestations de service désirées
- déterminez le degré du suivi IT
- impliquez vos équipes de façon ciblée dans les processus basés sur ITIL
Notre offre comporte deux grands volets
- Managed Services de communication et de collaboration: suivi et organisation d’applications de communication individuelles
- Managed Services de connectivité: exploitation et maintenance de l’infrastructure TIC
Au sein de ces deux volets, à vous de définir les modules que vous jugez importants:
L’objectif: Business Efficiency
En collaboration avec le client, connectis définit la stratégie TIC avant de se charger de l’implémentation, de l’organisation et de la maintenance des applications et des services souhaités, sur la base des technologies des fournisseurs leaders Cisco, Microsoft et Avaya. La qualité de service de l’entreprise se caractérise par une conception commune et un langage commun aux personnes et aux organisations associées au processus de mise à disposition des services. Nous assistons nos clients par un service-conseil d’évaluation des modèles d’investissement appropriés.
Un partenaire fiable
En choisissant connectis, vous misez sur un partenaire qui vous accompagnera de A à Z. Notre longue expérience en matière d’exploitation et de maintenance des infrastructures de nombreuses entreprises sur tout le territoire suisse, mais aussi d’administrations cantonales, sont un gage de confiance: nous savons ce qui est essentiel pour une entreprise. Notre structure de communication basée sur la version 3 d’ITIL, notre Service Operation Center opérant sur l’ensemble du territoire suisse et notre certification ISO /IEC 20000 nous permettent de garantir des processus et des prestations standardisés de qualité supérieure.