4. Swiss Unified Communications eXperience day 2011

Kultur- und Kongresszentrum TRAFO, Brown Boveri Platz 1, 5400 Baden, 28.09.2011

Unified Communications - Status Quo, Erfahrungsberichte, Erfolgsfaktoren und Lösungen. An diesem Fachkongress verschaffen Sie sich einen Überblick über den Status Quo von UCC und profitieren von verschiedenen Erfahrungsberichten unserer Kunden und den Diskussionen mit den anwesenden Experten.

Bereits zum vierten Mal tagt der Fachkongress «Unified Communications eXperience day» im Trafo in  Baden. Der Kongress mit anschliessendem Erfahrungsaustausch adressiert sich an Unternehmen, die den Einstieg oder den Ausbau in Sachen Unified Communication planen. In verschiedenen Referaten berichten Experten und verschiedene Anwender über ihre Erfahrungen auf diesem Gebiet.

Unified Communication hat sich vom Produkt mit vielen Features zum integrativen Bestandteil von Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen entwickelt. In einem ersten Teil wird der Begriff «Unified Communications» aus den verschiedenen Perspektiven erläutert und anschliessend wird die Relevanz für einzelne Zielbranchen und -abteilungen diskutiert. In verschiedene Referaten legen Kunden ihre Erfahrungen, die Erfolgsfaktoren und die messbaren Ergebnisse umgesetzter Unified-Communication-Projekte dar und informieren Sie beispielsweise über Anbindungsmöglichkeiten an die Telefonie oder Integration in Umsysteme.

Expertentische 
Das interessante Referateprogramm wird zusätzlich mit Expertentischen zu den unterschiedlichsten UC Themen und den angrenzenden Fachbieten bereichert. Informieren Sie sich aktuell über die neusten Technologien, Entwicklungen und Strategieansätzen zu Cisco, Avaya, Microsoft, Security, Lokalisierung (Bsp. Healthcare) und Managed Services.


Kurzübesicht Tagesprogramm

08.30 Begrüssungskaffee
09:00 Präsentationen
  • Welcome: Trendthemen der Businesskommunikation
  • Themenvortrag: Aktuelle Herausforderungen der Bürokommunikation
  • Barrierefreiheit mit Microsoft Lync 2010
  • Wo die wirkliche Rendite von UC liegt
  • Näher am Geschäftsprozess mit Microsoft / Cisco UC-Hybrid-Lösung
12.00 Stehlunch
13:30 Präsentationen
  • UC Lösungsansatz für die Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Die Erfolgsformel für eine Migration
  • Von der PBX hin zur vollintegrierten UC-Lösung mit Contact Center
  • UCC as a Service - Vorteile und Stolpersteine einer Managed Lösung
16:30 Schlussworte, Fazit, Fragen/Diskussion
16.45 Apéro
Das Programm im Detail >>

Es wird ein Tagungsgeld von CHF 85.- erhoben, inkl. Lunch, Apero und Unterlagen, zzgl. MwSt.