Unsere Managed Services sind auf die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse zugeschnitten. Zu den Dienstleistungen gehören der laufende und flexible Betrieb sowie die Betreuung und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur auf Basis der Technologien von Cisco, Microsoft und Avaya und deren ECO-Systemen.
Managed Services ist für Unternehmen interessant, die know-how-, zeit- und ressourcenintensive Aufgaben rund um ihre Kommunikations- und Kollaborationsinfrastruktur entweder in Teilen oder als Gesamtpaket connectis übertragen möchten, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Managed Services @ connectis setzt in den Grundzügen auf standardisierte Lösungen. Profitieren Sie von einem optimal Mix aus standardisierten und kundenbezogenen Dienstleistungen, indem Sie
- selbst bestimmen, welche Service-Leistungen Sie in Anspruch nehmen
- den Grad der IT-Betreuung selbst wählen
- Ihre internen Teams aufgrund ITIL-basierter Prozesse am richtigen Ort einsetzen können
So profitieren Sie optimal zwischen dem Mix von standarsisierten und kundenbezogener Dienstleistungen
Das Angebot erstreckt sich über zwei Core-Services
- Managed Communication and Collaboration Services, die Betreuung und Organisation einzelner Kommunikationsanwendungen
- Managed Connectivity Services, der Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastruktur
innerhalb dieser definieren Sie die für Sie wichtigen Module:
Das Ziel: Business Efficiency
In Zusammenarbeit mit dem Kunden erarbeitet connectis die ICT-Strategie und übernimmt anschliessend die Implementierung, Organisation und den Unterhalt der gewünschten Applikationen und Services – basierend auf den Technologien der führenden Anbieter Cisco, Microsoft und Avaya. Dabei prägt das gemeinsame Verständnis und die gemeinsame Sprache der im Prozess der Servicebereitstellung beteiligten Personen und Organisationen die Servicequalität im Betrieb. Beratend stehen wir unseren Kunden auch bei der Evaluation von geeigneten
Investitionsmodellen zur Seite.
Ein zuverlässiger Partner
Mit connectis wählen Sie einen Partner, der Sie von A bis Z unterstützt. Dank unserer langjährigen Erfahrung in Betrieb und Wartung von Infrastrukturen zahlreicher schweizweiten Unternehmen sowie kantonalen Administrationen, können Sie darauf vertrauen, dass wir wissen, was «businesskritisch» bedeutet. Mit unserer ITIL V3-basierten Kommunikationsstruktur, dem schweizweiten Service Operation Center und der ISO/IEC 20000-Zertifizierung garantieren wir qualitativ hochwertige, standardisierte Prozesse und Dienstleistungen.